盛夏時(shí)節(jié)，泰康人壽第25屆客服節(jié)如期而至。今年客服節(jié)以“激情燃今夏 司慶共狂歡”為主題，攜“公益+健康”雙主線六大活動(dòng)而來。這場(chǎng)跨越7月至9月的盛宴，不僅是泰康人壽回饋客戶的年度之約，更是其醫(yī)養(yǎng)融合生態(tài)優(yōu)勢(shì)的集中展現(xiàn)——從公益?zhèn)鬟f的溫暖到健康守護(hù)的專業(yè)，從親子陪伴的歡樂到全周期服務(wù)的安心，泰康人壽正以實(shí)際行動(dòng)，與客戶共繪美好生活新圖景。
公益同行，讓愛與成長(zhǎng)雙向奔赴
公益是泰康人壽踐行社會(huì)責(zé)任的底色，也是客服節(jié)不變的溫暖主線。本屆客服節(jié)中，公益活動(dòng)以“小切口”傳遞“大情懷”，讓愛與成長(zhǎng)在互動(dòng)中雙向奔赴。
作為泰康人壽客服節(jié)品牌活動(dòng)，“小手拉小手”已走過三年，2025年再升級(jí)。今年，泰康人壽聯(lián)合泰康溢彩公益基金會(huì)、中華社會(huì)救助基金會(huì)，聯(lián)動(dòng)嘉德拍賣、泰康美術(shù)館等機(jī)構(gòu)，親子公益活動(dòng)更多元。線上書畫評(píng)比與線下藝術(shù)創(chuàng)作同步開啟，優(yōu)秀作品將由嘉德拍賣師主持1:1 還原拍賣會(huì)，客戶家庭可現(xiàn)場(chǎng)舉牌參與義拍，孩子的愛心之作將轉(zhuǎn)化為實(shí)際幫助，而公益證書則是成長(zhǎng)最美的勛章。
“小手拉小手”少兒書畫公益拍賣會(huì)
更深遠(yuǎn)的是，“小手拉小手”將觸角延伸至教育扶貧。2025年全新推出的“遠(yuǎn)山逐夢(mèng)”公益項(xiàng)目，計(jì)劃聯(lián)動(dòng)多家分公司，在九月金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月期間，為100所偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校捐建圖書角。泰康績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)與客戶將走進(jìn)這些學(xué)校，用面對(duì)面的助學(xué)行動(dòng)，讓知識(shí)的光芒照亮遠(yuǎn)山。
鄉(xiāng)村助學(xué)公益活動(dòng)
“公益環(huán)保健步走”則以低門檻、高立意的特點(diǎn)圈粉。將環(huán)保理念與公益行動(dòng)結(jié)合，既能讓家庭在運(yùn)動(dòng)中親近自然，又能以集體力量為社會(huì)貢獻(xiàn)一份綠色，展現(xiàn)泰康人壽的社會(huì)責(zé)任感。
環(huán)保健步走
健康守護(hù)，泰康醫(yī)養(yǎng)融合生態(tài)實(shí)力盡顯
健康是美好生活的基石。泰康的底氣，正來自深耕多年的醫(yī)養(yǎng)大健康體系。本屆客服節(jié)，“泰康大醫(yī)中華行”與“愛家 RUN”活動(dòng)，從專業(yè)深度與家庭溫度兩個(gè)維度，揭開泰康醫(yī)療生態(tài)的強(qiáng)大能量。
“泰康大醫(yī)中華行”活動(dòng)邀請(qǐng)?zhí)┛滇t(yī)療體系內(nèi)的權(quán)威專家坐鎮(zhèn)，為客戶提供專屬義診，更同步舉辦醫(yī)養(yǎng)論壇。在這里，客戶不僅能獲得一對(duì)一的健康指導(dǎo)，更能深入了解泰康醫(yī)療的戰(zhàn)略布局。從創(chuàng)新成果到高品質(zhì)服務(wù)，從區(qū)域覆蓋到全周期管理，泰康用看得見、摸得著的實(shí)力，詮釋客戶關(guān)愛真情。
泰康權(quán)威專家醫(yī)療講座
連續(xù)六年陪伴客戶的“愛家 RUN 小勇士挑戰(zhàn)賽”，今年再添新驚喜。作為客服節(jié)的老牌明星，活動(dòng)保留傳統(tǒng)挑戰(zhàn)項(xiàng)目與水上樂趣，又新增音樂節(jié)，讓健康與歡樂同在。孩子們?cè)谔魬?zhàn)中學(xué)會(huì)勇敢，家庭在互動(dòng)中凝聚溫情，這背后，是泰康對(duì)客戶家庭健康的長(zhǎng)期關(guān)注。從孩子的成長(zhǎng)陪伴到全家的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，健康理念正通過一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，融入客戶的日常生活。
孩子們積極參加“小手拉小手”水上活動(dòng)
生態(tài)體驗(yàn)，展現(xiàn)全周期美好生活新方式
如果說公益與健康是泰康客戶服務(wù)的主題，那么健康財(cái)富體驗(yàn)中心的特色活動(dòng)，則是泰康醫(yī)養(yǎng)融合生態(tài)的窗口?！叭?，悅享人生”與“司慶嘉年華”活動(dòng)，讓客戶零距離觸摸泰康“長(zhǎng)壽、健康、富足”的全周期服務(wù)藍(lán)圖。
“三十而健”活動(dòng)直擊客戶健康管理需求，引入六大健康檢測(cè)設(shè)備。客戶可一站式體驗(yàn)，生成專屬健康報(bào)告，從設(shè)備到數(shù)據(jù)，從分析到建議，泰康將專業(yè)健康服務(wù)從醫(yī)院延伸至客戶身邊。
健財(cái)中心內(nèi)舉辦健康檢測(cè)活動(dòng)
而在司慶期間的“嘉年華市集”上，設(shè)置互動(dòng)攤位，醫(yī)養(yǎng)資源與服務(wù)場(chǎng)景融合，客戶可沉浸式感受泰康大健康生態(tài)的“一站式服務(wù)”，讓“長(zhǎng)壽時(shí)代 泰康方案”變得具體而生動(dòng)。
司慶嘉年華活動(dòng)
從第一屆客服節(jié)到第二十五屆，變的是活動(dòng)形式的持續(xù)創(chuàng)新，不變的是泰康守護(hù)幸福的初心。客服節(jié)已成為泰康與客戶的深度對(duì)話的平臺(tái)。它證明，優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)從不局限于保單本身，而是延伸至客戶生活的每一個(gè)角落。當(dāng)公益的種子在孩子心中發(fā)芽，當(dāng)健康的理念成為家庭習(xí)慣，當(dāng)生態(tài)的便利融入日常點(diǎn)滴，泰康正用專業(yè)與溫度，讓美好生活從愿景變?yōu)榭筛锌芍默F(xiàn)實(shí)。這個(gè)夏天，與泰康人壽同行，在客服節(jié)的歡聲笑語中，觸摸醫(yī)養(yǎng)融合的力量，共赴一場(chǎng)關(guān)于愛、健康與幸福的長(zhǎng)久之約。
[責(zé)任編輯：趙鑫華]
