為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,即日起,興安盟突泉縣社會保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心在經(jīng)辦服務(wù)大廳新增支付寶“碰一下·認(rèn)證”線下認(rèn)證方式。通過“一碰即掃、五秒認(rèn)證”的智能方式,為全縣退休人員帶來更便捷的待遇資格認(rèn)證體驗(yàn)。
6月5日,在社保服務(wù)大廳,工作人員正在指導(dǎo)62歲的王大娘使用新型認(rèn)證設(shè)備。將帶有NFC功能的手機(jī)輕觸標(biāo)識牌,“滴”的一聲后,手機(jī)自動彈出認(rèn)證界面,5秒鐘就完成了面部識別。
“我這個老花眼看小字費(fèi)勁,孩子給買的手機(jī)功能特別復(fù)雜也不會用?,F(xiàn)在有這個碰一碰,碰一下就能認(rèn)證,就像坐公交車一樣,特別方便?!本用裢跣銟s說。
工作人員幫助老人操作認(rèn)證程序。
針對不同機(jī)型需求,系統(tǒng)設(shè)置雙通道認(rèn)證,支持NFC功能的手機(jī)可觸碰標(biāo)識牌快速認(rèn)證。沒有NFC功能的手機(jī),掃一掃標(biāo)識牌右下角的二維碼可以直接進(jìn)入待遇資格認(rèn)證模塊,全過程不超過30秒?!拔疫@個手機(jī)沒有碰一下的功能,也是掃一下就能進(jìn)入認(rèn)證頁面,特別方便?!卑坠鹈氛f。
此次新增的支付寶 “碰一下?認(rèn)證” 線下認(rèn)證方式,是提升服務(wù)質(zhì)量、便民利民的重要舉措。通過技術(shù)革新,簡化了認(rèn)證流程,提高了服務(wù)效能,切實(shí)為退休人員帶來了便利。
工作人員引導(dǎo)老人觀看認(rèn)證須知。
興安盟突泉縣社會保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心工作人員張宇輝表示:“生存認(rèn)證是維護(hù)基金安全,保障群眾利益的重要工作。在沒有這個碰一下功能之前,操作流程比較復(fù)雜,尤其是對于失能老人來說,大多是無法配合完成的。現(xiàn)在支付寶碰一下認(rèn)證功能特別方便快捷,基本上5秒就完成了。下一步我們就是從群眾的實(shí)際需要出發(fā),打算在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)多增設(shè)移動認(rèn)證點(diǎn)兒,方便群眾進(jìn)行手機(jī)認(rèn)證, 讓他們操作簡單點(diǎn)?!?strong>(季 杰)
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