以政務(wù)服務(wù)改革推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境提升

系列報(bào)道之一

政務(wù)服務(wù)窗口，一頭連著行政機(jī)關(guān)，一頭連著經(jīng)營(yíng)主體。

“過(guò)去辦個(gè)藥店要在多地、多窗辦理6個(gè)證件，現(xiàn)在一個(gè)窗口全部搞定”。赤峰康泰大藥房負(fù)責(zé)人李偉感慨地說(shuō)。為助力企業(yè)順利落戶，盡快開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在這“證照聯(lián)辦”改革的背后，正是我市“高效辦成一件事”改革的生動(dòng)實(shí)踐。

市政數(shù)局從企業(yè)和群眾的視角出發(fā)，深度梳理企業(yè)從設(shè)立到退出、個(gè)人從出生到身后兩條主線，逐個(gè)環(huán)節(jié)推敲改進(jìn)，全方位整合審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”，推動(dòng)企業(yè)辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。目前，辦理環(huán)節(jié)壓減83％，申請(qǐng)材料壓減64％，跑動(dòng)次數(shù)壓減83％，辦理時(shí)限壓減70％，辦事難、辦事繁、辦事慢等困擾企業(yè)和群眾的問(wèn)題得到較大改善。

場(chǎng)景革命，從“一事多跑”到“一站通達(dá)”

企業(yè)在不同階段對(duì)政務(wù)服務(wù)有著不同的需求，面對(duì)急難愁盼，以往的服務(wù)辦理效率是否夠快，服務(wù)內(nèi)容是否全面，實(shí)實(shí)在在的影響著企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)。針對(duì)實(shí)際需求，市政數(shù)局在深化鞏固前期16個(gè)“一件事”的基礎(chǔ)上，以企業(yè)群眾辦事場(chǎng)景為牽引，跨多部門、跨市縣兩級(jí)，打通環(huán)節(jié)壁壘，拓展集成服務(wù)范圍，進(jìn)一步推出開辦準(zhǔn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、社保就醫(yī)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、工程建設(shè)、救助、住房、生活出行、企業(yè)用工等9類40項(xiàng)特色“高效辦成一件事”。今年以來(lái)組織協(xié)同22家涉及責(zé)任部門，已首批推出企業(yè)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、工程建設(shè)”和個(gè)人“就業(yè)、生活、置業(yè)、就醫(yī)、住房”等8類21項(xiàng)特色“高效辦成一件事”。

以企業(yè)開辦為例，整合營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、公章刻制等6個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一日辦結(jié)、零成本”。截至目前，全市累計(jì)推出特色“一件事”84項(xiàng)，線上線下累計(jì)辦件63萬(wàn)件，總量居自治區(qū)前列。

隨時(shí)隨地辦理，高效便捷及時(shí)，政務(wù)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化改革讓經(jīng)營(yíng)主體切實(shí)辦事更加從容。

數(shù)據(jù)賦能，從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”

政務(wù)服務(wù)是不是還可以更快？如何借助技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“破壁”與“增效”？

走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)大廳，“亮證授權(quán)”功能讓人眼前一亮。市民王先生告訴記者，“辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記，過(guò)去要帶十幾份材料，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)調(diào)取電子證照，10分鐘就能完成，省時(shí)又省心！”

給群眾提供便利的同時(shí)，“數(shù)據(jù)提速”更加優(yōu)化了事項(xiàng)的辦理效能。目前，全市歸集186類、719萬(wàn)余個(gè)電子化證照，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證等40項(xiàng)高頻證照實(shí)現(xiàn)線下“掃碼即辦”，1.2萬(wàn)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證照辦理”，今年還將推動(dòng)電子證照核驗(yàn)專區(qū)核驗(yàn)種類增加30%以上。

極簡(jiǎn)退出，從“注銷難”到“輕松退”

針對(duì)企業(yè)注銷程序繁瑣的痛點(diǎn)，赤峰市推出簡(jiǎn)易注銷“極簡(jiǎn)辦”，企業(yè)在線申請(qǐng)即可完成注銷。申請(qǐng)簡(jiǎn)易注銷可以不再繳回營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本，由登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后公告營(yíng)業(yè)執(zhí)照作廢，足不出戶即可辦理。

赤峰萬(wàn)豐商貿(mào)公司負(fù)責(zé)人劉志強(qiáng)對(duì)此深有體會(huì)：“過(guò)去注銷要跑兩個(gè)月，現(xiàn)在公示到期就搞定！”年初以來(lái)，全市累計(jì)辦理簡(jiǎn)易注銷6000余件，企業(yè)退出效率提升，市場(chǎng)主體“新陳代謝”更加健康有序。

“最快”不是簡(jiǎn)單工作上的程序，而是營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的具體體現(xiàn)。市政數(shù)局以“最快處辦好”為服務(wù)理念，通過(guò)流程再造、機(jī)制創(chuàng)新、數(shù)字賦能，打造政務(wù)服務(wù)“赤峰速度”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著以人民為中心的發(fā)展思想，一幅效率更高、成本更低、體驗(yàn)更優(yōu)的高質(zhì)量發(fā)展圖景，正在赤峰大地徐徐展開。（易 猛）

[責(zé)任編輯：韓玉峰]